Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden (geldig vanaf 1 januari 2026)
Partijen
Villa Roccollina — vakantiewoning Torino, de kamers Alba, Asti en Barolo, en de studio's Cuneo en Acqui Terme — met de bijbehorende inventaris, wordt voor verhuur aangeboden door ARTWING SRLS (hierna: de Verhuurder) aan de huurder. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de huurder, waarvan deze algemene voorwaarden deel uitmaken. Op de overeenkomst is de Italiaanse wetgeving van toepassing.
Huur en verhuur
Ter bevestiging van de reservering stuurt de verhuurder een e-mail (rechtstreeks vanuit www.villaroccollina.com of via het boekingsplatform) als formele aanvaarding. De reservering is definitief na betaling van 50% van de prijs; het resterende bedrag (bij villa en vakantiewoning inclusief de waarborg) moet uiterlijk 30 dagen voor de dag van aankomst zijn overgemaakt. Wordt er binnen 30 dagen voor aankomst geboekt, dan dient de gehele huursom (inclusief bijkomende kosten) bij reservering te worden voldaan. Alleen dan is de reservering definitief. Het is niet toegestaan het verblijf geheel of gedeeltelijk aan derden onder te verhuren of in gebruik te geven.
Betalingsvoorwaarden
Direct bij reservering dient 50% van de prijs te worden voldaan. Het restant dient uiterlijk 30 dagen voor de ingangsdatum van de huurperiode in het bezit van de verhuurder te zijn. Betaalt de huurder na ontvangst van een herinnering niet binnen vijf kalenderdagen het verschuldigde bedrag, dan wordt de huurovereenkomst geacht te zijn geannuleerd; de annuleringsvoorwaarden onder punt 4 blijven onverminderd van toepassing. Komt de overeenkomst binnen 30 dagen voor aankomst tot stand, dan dient de gehele huursom (inclusief bijkomende kosten) bij reservering te worden voldaan.
Annuleringsvoorwaarden
De huurder annuleert steeds schriftelijk via info@villaroccollina.com. Bij annulering zijn de volgende annuleringskosten verschuldigd:
– Bij annulering tot 12 weken voor aanvang van de huurperiode: 25% van de huursom.
– Bij annulering van 12 tot 4 weken voor aanvang: 50% van de huursom.
– Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang: 100% van de huursom.
De verhuurder heeft het recht de accommodatie opnieuw voor verhuur aan te bieden. Maakt de huurder geen gebruik van de accommodatie of verlaat hij deze voor het einde van de huurperiode, dan vindt geen restitutie plaats. De huurder sluit zelf een annulerings- en/of reisverzekering af. Indien de verhuurder door omstandigheden, zoals overmacht, de reservering moet annuleren, wordt het reeds betaalde bedrag (huursom en bijkomende kosten) per omgaande teruggestort op de rekening van de huurder.
Huurperiode
De huurperiode begint om 16:00 uur op de dag van aankomst en eindigt uiterlijk om 11:00 uur op de dag van vertrek.
Bestemming en gebruik
Het maximale aantal toegestane personen mag niet worden overschreden (Villa: max. 17 volwassenen + 3 kinderen; Vakantiewoning Torino: max. 4 personen). Huisdieren zijn niet toegestaan. Roken is niet toegestaan binnen het huis, op het terras van de villa en in of rond het zwembad. Gebruik van het zwembad en het terrein is op eigen risico. De huurder meldt defecten of storingen onmiddellijk aan de verhuurder; de verhuurder zorgt zo snel mogelijk voor herstel of vervanging.
Aansprakelijkheid
De verhuurder is niet aansprakelijk voor ongevallen in de accommodatie en op het terrein, inclusief in en rond het zwembad, noch voor verlies of diefstal van waardevolle voorwerpen of schade aan geparkeerde auto's. De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade door natuurgeweld, natuurrampen, aanslagen, stakingen, geweldpleging of ongevallen. Is de verhuurder aansprakelijk voor derving van huurgenot, dan bedraagt de vergoeding ten hoogste eenmaal de huursom, pro rata de derving. Bij overmacht bestaat geen recht op restitutie.
Verplichtingen verhuurder
De verhuurder stelt de accommodatie gedurende de huurperiode in goede staat en compleet met inventaris ter beschikking.
Verplichtingen huurder
De huurder zorgt als een zorgvuldig en redelijk persoon voor de accommodatie en de infrastructuur en levert deze tijdig en in dezelfde staat op als bij aanvang. Bij schade door de huurder of medereizigers worden de kosten (op basis van de inventaris ter plaatse) verrekend met de waarborg; bij grotere schade ontvangt de huurder een rekening (op basis van expertise). De huurder gedraagt zich zo dat dit geen overlast veroorzaakt voor de omgeving en leeft het huishoudelijk reglement na. De verhuurder behoudt zich het recht voor het verblijf te inspecteren bij een redelijk vermoeden van onzorgvuldig gebruik.
Vrijgave waarborg (bij huur vakantiewoning/villa)
Na controle wordt de waarborg binnen 5 werkdagen teruggestort.
Verantwoordelijkheid
De verhuurder is niet verantwoordelijk voor: een tijdelijk defect of storing van apparatuur of de elektrische installatie buiten zijn verantwoordelijkheid; verlies, schade of letsel door slechte weersomstandigheden, rellen, oorlog, stakingen of andere zaken buiten zijn verantwoording; en verlies, schade of ongemak indien de accommodatie voor aanvang van de huurperiode wordt verwoest of beschadigd. In dat laatste geval stelt de verhuurder de huurder binnen zeven dagen op de hoogte en betaalt alle voor de huurperiode betaalde bedragen terug.
Klachten
De verhuurder wil tevreden huurders en ziet het als onderdeel van de overeenkomst de kans te krijgen eventuele klachten op te lossen. Neem daarom direct contact op bij een klacht, zodat deze tijdens het verblijf kan worden verholpen. Klachten die pas na vertrek worden gemeld, zonder dat tijdens het verblijf een mogelijkheid tot oplossing is geboden, kunnen niet worden aanvaard.
Akkoord
Door de aanbetaling te voldoen, gaat de huurder akkoord met deze algemene voorwaarden en bepalingen.